Stand: 03.10.2025

1. Verantwortlicher

CleanCar Autopflege
Anschrift & Kontakt: siehe Impressum auf dieser Website.
(„wir“, „uns“)

 

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website und im Rahmen der Online-Terminbuchung. Sie berücksichtigt das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und – soweit Besucher aus der EU/EWR betroffen sind – die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

 

3. Hosting & Auftragsverarbeitung (Wix)

Unsere Website und das Buchungssystem werden von Wix.com Ltd. betrieben. Wix verarbeitet Daten in unserem Auftrag. Eine Verarbeitung kann in der EU, in Israel und in den USA erfolgen. Für Übermittlungen in Drittländer nutzt Wix anerkannte Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln). Details findest du in der Datenschutzerklärung von Wix.

 

4. Welche Daten wir verarbeiten und wozu

• Server-/Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene URL, Referrer, Gerät/Browser)
  Zweck: Betrieb, Sicherheit, Fehleranalyse.
  Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.

• Kontaktanfragen (Formular/E-Mail/Telefon): Name, Kontaktdaten, Inhalt deiner Nachricht
  Zweck: Beantwortung und Abwicklung deiner Anfrage.
  Rechtsgrundlage: Vertragsanbahnung/Vertrag bzw. berechtigtes Interesse.

• Online-Buchungen (Wix Bookings): Name, E-Mail, Telefon, gewähltes Paket/Service, Termin, ggf. Notizen (z. B. Fahrzeugdetails), gewählte Zusatzoptionen
  Zweck: Terminvergabe, Durchführung und Verwaltung unserer Leistungen, Erinnerungen/Kommunikation.
  Rechtsgrundlage: Vertrag/Vertragsdurchführung.

• Zahlung: Keine Online-Zahlung über die Website aktiv. Zahlungen erfolgen aktuell vor Ort.

 

5. Cookies & Einwilligungen

Wir (und Wix) verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Erforderliche Cookies dienen dem technischen Betrieb. Optionale Cookies (z. B. für Statistik/Marketing) setzen wir nur mit deiner Einwilligung über den Cookie-Hinweis/-Banner. Deine Auswahl kann jederzeit in den Cookie-Einstellungen geändert werden.
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (erforderlich) bzw. Einwilligung (optional).

 

6. Kommunikation

Bei Kontaktaufnahme nutzen wir deine Angaben zur Bearbeitung und – falls notwendig – für nachfolgende Auftragsabwicklung. Ohne grundlegende Kontaktangaben kann eine Bearbeitung nicht erfolgen.

 

7. Online-Buchungen & Zusatzoptionen

Die Terminbuchung erfolgt über Wix Bookings. Du erhältst ggf. Buchungs-/Bestätigungs-/Erinnerungs-E-Mails (transaktionsbezogen). Zusatzoptionen sind nur in Verbindung mit einem Paket buchbar.

 

8. Social-Media-Links

Auf unserer Website verlinken wir zu unseren Profilen (z. B. Instagram, TikTok). Erst beim Anklicken wird eine Verbindung zur jeweiligen Plattform hergestellt. Es gelten die Datenschutzbestimmungen der Anbieter.

 

9. Eingebettete Inhalte

Sofern auf einzelnen Seiten externe Inhalte (z. B. Karten, Videos) eingebunden sind, wird beim Aufruf dieser Inhalte eine Verbindung zum jeweiligen Drittanbieter hergestellt. Dessen Datenschutzbestimmungen gelten ergänzend.

 

10. Empfänger von Daten

• Technik/Auftragsverarbeitung: Wix.com Ltd. (Hosting/Buchungen) sowie ggf. beauftragte IT-/E-Mail-Dienstleister.

• Behörden/Recht: nur bei rechtlicher Verpflichtung oder zur Durchsetzung von Ansprüchen.
  Eine Weitergabe deiner Daten zu Marketingzwecken an Dritte erfolgt nicht.

 

11. Aufbewahrung

• Vertrags-/Buchungsdaten: gemäss gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

• Kontaktanfragen: in der Regel bis zu 12 Monaten nach Abschluss der Kommunikation.

• Server-Logs: in der Regel 7–30 Tage.

 

12. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen (u. a. TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen) ein, um Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

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13. Deine Rechte

Du hast gemäss DSG (und – soweit anwendbar – DSGVO) insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen. Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Für Anfragen nutze bitte die Kontaktangaben im Impressum.

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14. Pflicht zur Bereitstellung

Für Terminvereinbarung und Leistungserbringung benötigte Angaben sind erforderlich; ohne diese ist keine Buchung möglich.

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15. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Prozesse oder rechtliche Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte Fassung.